Impressum | Datenschutz

Anbieterkennzeichnung

Verantwortlich für die Inhalte der Webseiten www.servicereise.com nach § 5 TMG:

Initiative Service Excellence

Heike Reising | Nussknackerei | https://nussknackerei.at/
Marion Zupancic-Antons | Tatkraft GmbH | https://www.tatkraft.ag/
Tanja Herzig | KORU Training, Coaching & Consulting | https://koru.one/
Uli Dolle | ADM Institut | https://adm-institut.de/

vertreten durch

Tanja Herzig
Tulpenstraße 8
D‑63128 Dietzenbach

Zum Kontaktformular

Nutzungsbedingungen & Datenschutz

Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung für diese Webseiten sowie die Veröffentlichung der Erklärung über die Verarbeitung von Daten innerhalb des Unternehmens. Gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO (EU) erklären wir, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseiten und Kunden haben.

Zustimmung der Verwendung von Daten

Beim Betreten unserer Webseiten werden einzig technisch notwendige Cookies und Scripte geladen. Wir setzen keine datenschutzrelevante Technik ein, die einer Zustimmung bedürfen. Personenbezogene Daten werden weder gesammelt noch an Dritte weitergeleitet.

direkt zu § 7 Datenschutz & Datenschutzerklärung

§ 1 Geltungsbereich

Die Webseiten www.servicereise.com (nachfolgend auch «Anbieter» oder «Servicereise» oder «wir») und die allgemeinen Nutzungsbestimmungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Personen, welche auf die Webseiten zugreifen erklären sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden und akzeptieren insbesondere den Haftungsausschluss (Ziffer 4), die Datenschutzerklärung (Ziffer 7) wie auch die Verwendung von Cookies.

Die Webseiten dürfen nicht von Personen genutzt werden, die einem Gerichtsstand unterstehen, der die Inhalte dieser Webseiten oder den Zugang zu den Webseiten aufgrund der Nationalität des betreffenden Nutzers, dessen Wohnsitzes oder aus anderen Gründen verbietet.

§ 2 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Änderungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen können jederzeit ohne Ankündigung erfolgen und werden unmittelbar mit der Veröffentlichung auf diesen Webseiten wirksam.

§ 3 Zugang und Verfügbarkeit

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Zugang zu diesen Webseiten und auf die fehlerfreie technische Verfügbarkeit der Webseiten. Der Zugang zu den Webseiten kann jederzeit und ohne Ankündigung gesperrt oder eingeschränkt werden.

§ 4 Haftungsbeschränkung

Die Inhalte dieser Webseiten werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Die Nutzung der Inhalte der Webseiten erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung des jeweiligen Autors und nicht immer die Meinung des Anbieters wieder. Mit der reinen Nutzung der Webseiten des Anbieters kommt keinerlei Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande.

Als Anbieter ist gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG ist der Anbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen noch nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen wird Servicereise diese Inhalte umgehend entfernen.

Diese Webseiten enthalten Verknüpfungen (Links) zu Webseiten von Dritten. Diese Links dienen lediglich der Benutzerfreundlichkeit der Webseiten und stellen keine Genehmigung des Inhaltes einer anderen Webseite dar. Servicereis kann für eine Webseite eines Dritten grundsätzlich keine Verantwortung übernehmen.
Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird der Anbieter dieser Webseiten derartige Links umgehend entfernen.

Die Aktivierung eines Links erfolgt daher auf eigenes Risiko des Nutzers.

Der Anbieter kann nicht gewährleisten, dass die Inhalte auf diesen Webseiten frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen ist und haftet nicht für daraus entstehende Schäden des Nutzers oder Dritter.

§ 5 Urheber- und Leistungsschutzrechte

Die auf diesen Webseiten veröffentlichten Inhalte unterliegen dem deutschen und internationalen Urheber- und Leistungsschutzrecht. Alle Rechte und die rechte Dritter für den Inhalt und die Gestaltung stehen dem Anbieter und den jeweiligen Rechteinhabern zu. Jede vom deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters oder jeweiligen Rechteinhabers. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen. Die unerlaubte Vervielfältigung, Modifizierung, Benutzen oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist nicht gestattet und strafbar. Lediglich die Herstellung von Kopien und Downloads für den persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Gebrauch ist erlaubt.

Die Darstellung dieser Webseiten in fremden Frames ist nur mit schriftlicher Erlaubnis zulässig.

§ 6 Besondere Nutzungsbedingungen

Soweit besondere Bedingungen für einzelne Nutzungen dieser Webseiten von den vorgenannten Paragraphen abweichen, wird an entsprechender Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen. In diesem Falle gelten im jeweiligen Einzelfall die besonderen Nutzungsbedingungen.

§ 7 Datenschutzerklärung

Allgemeines:

Diese Datenschutzerklärung hat die Aufgabe, über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend «Daten») in unserem Unternehmen zu informieren. Wir kommen hiermit unseren gesetzlichen Verpflichtungen insbesondere aus dem Telemediengesetz (TMG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) nach.

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Im Hinblick auf die verwendeten Begriffe in unserer Datenschutzerklärung verweisen wir auf die Definitionen im Sinne der Verordnung im Art.4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Gestützt auf das Recht der Bundesrepublik Deutschland und der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Für uns hat der Schutz Ihrer Privatsphäre stets höchste Priorität: Servicereis hält diese Bestimmungen ein und legt großen Wert auf die Themen Datensparsamkeit, Datenschutz und Datensicherheit.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Speicherfristen vorsehen.
Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. Es werden keine Informationen gesammelt, mit deren Hilfe sich die Identität einzelner Personen rekonstruieren lässt, soweit der Nutzer diese nicht freiwillig zur Verfügung gestellt hat und an entsprechender Stelle seine Einverständniserklärung abgegeben hat.

Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuches auf unseren Webseiten notwendig wird, bieten wir einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.

Die Nutzung dieser Webseiten ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf den Seiten personenbezogene Daten (bspw. Name, Anschrift oder E‑Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt ausser wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegend schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung
Unsere Webseiten nutzen aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen wird. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

In Zusammenarbeit mit dem Hosting-Provider bemüht sich der Anbieter die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Caching
Diese Webseiten verwendet Caching, um eine schnellere Antwortzeit zu ermöglichen und den Seitenaufruf benutzerfreundlicher auszuführen. Bei der Zwischenspeicherung wird möglicherweise eine Kopie aller Webseiten gespeichert, die auf diesem Webangebot angezeigt werden. Alle Cache-Dateien sind temporär und werden niemals von Dritten genutzt, außer wenn es notwendig ist technischen Support vom Cache-Plugin-Hersteller zu erhalten. Cache-Dateien laufen nach einem Zeitplan ab, der vom Webseiten-Administrator festgelegt wurde, können jedoch bei Bedarf vor dem Ablauf der Gültigkeit durch den Administrator gelöscht werden.

Cookies
Auf unseren Webseiten kommen KEINE Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz.

Wenn Sie diese Webseiten besuchen, können Informationen auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Informationen werden als «Cookies» oder ähnliche Datei gespeichert. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten o. ä.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies sind kleine Dateien die auf Ihrem Zugriffsgerät (PC, Smartphone u. ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen speichern.

Die verwendeten Cookies sind so genannte «Session-Cookies», um insbesondere die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten zu gewährleisten und um Ihnen die Navigation zu erleichtern. Sie behalten nur während Ihres Besuches auf unseren Webseiten ihre Gültigkeit und verfallen danach. Andere Cookies – insbesondere zur Nutzungsanalyse – werden nicht eingesetzt.

Unsere Webseiten können das Conversion-Tracking von bspw. Google und anderer Anbieter nutzen. Sind Sie als Besucher über eine über Google oder einem anderen Anbietern geschaltete Anzeige auf unsere Webseiten gelangt, wird von den Anbietern ein Cookie auf Ihrem Computer oder anderen Endgeräten gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unseres Webangebotes und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unseren Seiten weitergeleitet wurde.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtzahl der Nutzer die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen, noch können wir darüber erkennen, welche Webseiten ein Nutzer zuvor besucht hat oder andere Informationen über das Surfverhalten abrufen.

Handhabung von Cookies / Widerspruch
Sie können das Setzen verschiedener Cookies (bspw. für Conversion-Tracking) verhindern. Ein sogenannter Opt-Out-Cookie wird daraufhin zur Umsetzung des Widerspruchs auf Ihrem Endgerät hinterlegt der verhindert, dass Ihre Daten erfasst und gespeichert werden. Diese Opt-Out-Cookies enthalten lediglich die Informationen über den Widerspruch. Sie sollten sie nicht löschen, solange Sie keine Aufzeichnungen von Messdaten wünschen. Haben Sie die Cookies gelöscht müssen Sie das jeweilige Opt-Out-Cookie erneut setzen.

In den meisten Internet-Browsern ist es möglich, Cookies von der Festplatte zu löschen, den Erhalt sämtlicher Cookies zu unterbinden oder vor dem Erhalt eines Cookies eine Warnung zu erhalten.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität und Nutzungskomfort dieser Webseiten eingeschränkt sein.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketings eingesetzten Cookies kann bei der Vielzahl der Dienste über die US-amerikanische Seite:
http://www.aboutads.info/choices/ oder die europäische Webseite
https://www.youronlinechoices.com/ vorgenommen werden.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten oder andere Kontaktdaten auf diesen Webseiten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterial (auch durch Beiträge im „Blog“) wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Der Betreiber der Seiten behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, und der Verbreitung von unerwünschten Inhalten durch Beiträge im Blogbereich der Webseiten, vor.

Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage geschieht dies?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Im Rahmen der Interessenabwägung

Es besteht die Möglichkeit, Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu verarbeiten. Dabei sind wir verpflichtet, Ihnen unser Interesse offenzulegen und eine Abwägung zwischen Ihrem und unserem Interesse vorzunehmen.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten wie beispielsweise in den folgenden Fällen:

Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
der Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache
(optional) für Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produktion
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben.

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Bereitstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur‑, Internet- und Softwareapplikationsdienste, Speicherplatz und Datenbankdienste, Rechenkapazitäten, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieser Webseiten und Angebote einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir – bzw. der Hostinganbieter (Hosting: Loop corporate communication, Konrad-Adenauer-Straße 5/1, 78549 Spaichingen. Technik: anexia, Datenzentrum Nürnberg.) im Auftrag eines Dritten als Auftragsdatenverarbeiter bzw. Auftragsverarbeiter – u. a. Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Bereitstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (bspw. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (bspw. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, Kommunikations-Agenturen usw.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. «Auftragsverarbeitungsvertrages» beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Der Hosting-Provider (Hosting: Loop corporate communication, Konrad-Adenauer-Straße 5/1, 78549 Spaichingen. Technik: anexia, Datenzentrum Nürnberg.) und wir als Anbieter der Webseiten erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst zur Aufzeichnung von Logfiles befindet. Wir setzen zusätzliche Sicherheitssoftware, Firewall und Betrugserkennung auf unserem Server ein um die Webseiten und die Besucher und Nutzer unserer Webseiten zu schützen. Hierfür werden ebenso Zugriffsdaten aufgezeichnet.

Beim Zugriff auf die Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse und der anfragende Provider, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, die übertragene Datenmenge und Meldung über einen erfolgreichen Abruf sowie Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser des Nutzers.

Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer Angebote entsprechend verbessert werden können. Die Logfile-Informationen dienen auch der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und werden aus Sicherheitsgründen (bspw. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Die Daten, deren Aufbewahrung zu Beweiszwecken oder aus Sicherheitsgründen zur künftigen Abwehr von Schaden erforderlich sind, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Aus den gewonnen Daten lassen sich keine Rückschlüsse auf die Person des Nutzers der Webseiten schließen.

Wir verarbeiten Bestandsdaten (bspw. Namen und Adressen sowie Kontaktinformationen von Nutzern), Vertragsdaten (bspw. verwendete Dienste und Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Die in Online-Formularen als verbindlich gekennzeichneten Einträge sind für den Vertragsschluss erforderlich.

Im Rahmen der Nutzung unserer Online-Dienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt jeder Benutzeraktion. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie dem Schutz des Nutzers vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir verarbeiten Nutzungsdaten (bspw. die besuchten Webseiten unseres Onlineangebots, Interesse an unseren Produkten und Leistungen) und Inhaltsdaten (bspw. Eingaben in einem Kontaktformular oder Benutzerprofil) zu Werbezwecken in einem Benutzerprofil, um den Benutzer bspw. Produkthinweise basierend auf zuvor in Anspruch genommene Leistungen einzublenden.

Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung und vergleichbarer Verpflichtungen, die Notwendigkeit der Speicherung der Daten wird alle drei Jahre überprüft. Bei gesetzlichen Archivierungsverpflichtungen erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Informationen im Kundenkonto bleiben bis zur Löschung erhalten.

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von administrativen Aufgaben sowie der Organisation unseres Betriebes, der Rechnungslegung und der Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen, wie bspw. der Archivierung. Dabei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir bei der Ausführung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die gesetzlichen Grundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Die Verarbeitung betrifft Kunden, Patienten, Interessenten, Geschäftspartner und Webseitenbesucher.

Der Zweck und unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung liegt in der Verwaltung und Büroorganisation, Buchhaltung, sowie der Archivierung von Daten und Aufgaben, die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftsaktivitäten und der Erfüllung unserer Aufgaben sowie der Realisierungen unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten in Bezug auf die vertragliche Leistung und vertragliche Kommunikation entspricht den Informationen, die in diesen Verarbeitungstätigkeiten bereitgestellt werden.

Wir offenbaren oder übermitteln Daten an die Steuerbehörden, Berater – bspw. Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer – und andere Gebührenstellen oder Zahlungsdienstleister.

Darüber hinaus speichern wir, basierend auf unseren Geschäftsinteressen, Informationen zu Lieferanten, Veranstaltern und anderen Geschäftspartnern, bspw. zum Zweck der späteren Kontaktaufnahme. Wir speichern diese unternehmensbezogenen Daten grundsätzlich dauerhaft.

Um unser Geschäft wirtschaftlich zu führen und dabei Markttrends, Kunden- und Nutzeranforderungen erkennen zu können, analysieren wir die Daten, die uns zu Geschäftsvorgängen, Anfragen, Verträgen usw. vorliegen. Wir verarbeiten Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei die betroffenen Personen Kunden, Patienten, Interessenten, Geschäftspartner sowie Besucher und Nutzer unserer Webseiten sind.

Die Analysen werden zu Geschäftsauswertungen, Marketing und Marktforschung durchgeführt. Die Analysen dienen der Steigerung der Benutzerfreundlichkeit, der Optimierung unserer Angebote und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen ausschließlich uns alleine und werden nicht extern offen gelegt, es sei denn, es handelt sich um anonyme, aggregierte Wertanalysen.

Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden diese bei Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert, ansonsten nach Ablauf von zwei Jahren ab Vertragsschluss. Darüber hinaus werden allgemeine Geschäftsanalysen und allgemeine Trendbestimmungen möglichst anonym erstellt.

Bei der Kontaktaufnahme zu uns – bspw. über ein elektronisches Kontaktformular, per E‑Mail, Telefon oder über Social Media – entsprechen die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Benutzerinformationen können in einem „Customer Relationship Management“ System (CRM), einer Datenbank oder einer ähnlichen Anforderungsorganisation gespeichert werden.

Wenn Sie uns Anfragen oder Fragen jeglicher Art per E‑Mail oder Kontaktformular übermitteln, erteilen Sie uns für deren Verarbeitung und einer Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Zustimmung. Dies erfordert die Angabe einer gültigen E‑Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben wie bspw. Ihren Namen. Diese und möglicherweise weitere Details werden verwendet, um die Anfrage und eine nachfolgende Antwort derselben zuordnen zu können. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und eventueller Nachfragen gespeichert.

Wir löschen die Anfragen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Wir überprüfen die Notwendigkeit alle zwei Jahre. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Wir nutzen für diese Webseiten die Applikation «Statify» zur Webanalyse, Reichweitenmessung sowie der statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Statify wird nicht auf Servern Dritter betrieben oder greift darauf zu.

Durch die Analyse werden Seitenaufrufe gezählt. Der Anbieter versichert die Konformität zu deutschen Datenschutzrechten, da es weder Cookies noch Drittanbieter nutzt. Aus diesem Grund ist auch ein übliches «Opt-Out-Cookie» obsolet, das verhindern soll, dass Ihre Nutzungsdaten gespeichert werden.

Im direkten Vergleich zu Statistikdiensten wie Google Analytics, WordPress.com Stats und Matomo (Piwik) verarbeitet oder speichert Statify keine personenbezogenen Daten wie IP-Adressen — Statify zählt Aufrufe, keine Besucher.

Volle Datenschutzkonformität kombiniert mit transparenten Abläufen: Eine in der lokalen WordPress-Installation erstellte Datenbanktabelle besteht aus nur 4 Feldern (ID, Datum, Herkunft, Ziel) und kann vom Administrator jederzeit angezeigt, bereinigt und geleert werden.

Die erhobenen Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum — zur Zeit 1 Jahr — gespeichert. Daten die älter sind, werden täglich gelöscht.

Um die Kompatibilität und ein reibungsloses Arbeit zu gewährleisten, verwenden wir für das Tracking ein JavaScript.

Wir verzichtet auf unseren Webseiten auf den Dienst Google-Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Es werden keine Informationen für eine Analyse der Benutzung der Webseiten des Anbieters an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Je nachdem auf welchen Webseiten ein Besucher sich zuvor aufgehalten hat, könnte unter Umständen von dort ein sog. Cookie von Google (und anderen Diensten) auf dem Computer gespeichert worden sein. Hierauf hat der Anbieter als Betreiber seiner Webseiten keinen Einfluss und übernimmt keinerlei Gewähr, dass dennoch Daten über das Surfverhalten auf seinen Webseiten an Google übertragen, genutzt und ausgewertet werden können.

Die Erfassung der durch das Cookie von Google erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogene Daten (inkl. IP-Adresse) an Google sowie die Verbreitung dieser Daten durch Google können Sie verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Deaktivierungs-Add-on google Analytics für Browser.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/technologies/ads

Wir pflegen Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit den dort tätigen Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Dienstleistungen dort zu informieren. Bei Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die AGB und die Datenverarbeitungsrichtlinien für die jeweiligen Betreiber.

Sofern in unserer Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer solange sie mit uns innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen kommunizieren, bspw. über verfasste Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen oder uns zugesandten Nachrichten.

Facebook Social Plugins und Zusätze anderer Dienste Sozialer Netzwerke werden von den meisten Juristen und Datenschützern als ein Datenschutzverstoß angesehen. Nach deren Ansicht liegt es daran, dass Facebook und andere Anbieter deren Nutzer nicht hinreichend über die Nutzung derer Daten aufklärt. Diese Vorwürfe lassen sich auch mit dieser Datenschutzerklärung nicht vollständig klären.

Wir setzen KEINE Plugins der Anbieter Sozialer Netzwerke auf unseren Webseiten ein! Daher verzichten wir auf die übliche Ausweisung der Datenschutzerklärungen der Anbieter Sozialer Netzwerke (facebook, Twitter usw.) und verweisen rein vorsorglich auf die entsprechenden Nutzungsbedingungen der Anbieter.

facebook: https://de-de.facebook.com/terms.php
twitter: https://twitter.com/tos?lang=de
google: https://www.google.com/intl/de/policies/terms/
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy–policy
Xing: https://www.xing.com/terms

Bei uns ist Ihre Privatsphäre über Share-Buttons geschützt!

Die üblichen Social-Media-Buttons übertragen über das so genannte «User-Tracking» Benutzerdaten bei jedem Seitenaufruf an Facebook & Co. und geben den sozialen Netzwerken genaue Auskunft über Ihr Surfverhalten. Diese Buttons stellen ein erhebliches Datenschutz-Problem dar, weil sie unbemerkt Kontakt zu den Servern der sozialen Netzwerke herstellen. Dazu müssen Sie weder eingeloggt noch Mitglied sein. Wir haben uns entschieden eine Applikation einzusetzen, die den direkten Kontakt zwischen Social Network und Besucher erst dann herstellt, wenn letzter aktiv auf den Share-Button klickt.

Sie können also auf unseren Webseiten die Social Media nutzen, ohne dass Ihre Privatsphäre unnötig aufs Spiel gesetzt wird. Wir haben die üblichen Share-Buttons der Social Networks ersetzt die Ihr Surf-Verhalten vor neugierigen Blicken schützt. Wir binden den Share-Button lediglich als Grafik ein, die eine Verlinkung auf das entsprechende Soziale Netzwerk enthält. Dennoch reicht ein einziger «Klick» auf den Button, um Informationen mit anderen zu teilen. Sie müssen hierfür nichts weiter unternehmen.

Es wird damit verhindert, dass Sie auf jeder besuchten Seite eine digitale Spur hinterlassen und verbessert den Datenschutz. Sie können also «liken und teilen» wie Sie möchten – andere Informationen erhalten das soziale Netzwerk nicht. Sie bleiben auf unseren Webseiten für das Social-Media-Network anonym.

Wird der Share-Button hingegen nicht betätigt und wählt sich ein Besucher über den Link auch nicht in sein Benutzerkonto eines Anbieters Sozialer Netzwerke ein, findet keinerlei Austausch zwischen dem Nutzer und den Sozialen Netzwerken statt.
Je nachdem auf welchen Webseiten ein Besucher sich zuvor aufgehalten hat, oder wenn er sich zuvor in sein Benutzerkonto eines Anbieters Sozialer Netzwerke eingewählt hat und dieses beim Besuch unserer Webseiten noch aktiv ist, könnte unter Umständen von dort ein sog. Cookie (oder vergleichbare Technologien) auf dem Computer gespeichert worden sein. Hierauf hat der Anbieter als Betreiber seiner Webseiten keinen Einfluss und übernimmt keinerlei Gewähr, dass dennoch Daten über das Surfverhalten auf seinen Webseiten an die Anbieter der Sozialen Netzwerke übertragen, genutzt und ausgewertet werden können.

Wir können die Videos der Plattform «YouTube» des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, einbinden. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://www.google.com/policies/privacy/

Es wird erst eine Verbindung zu einem Server von YouTube aufgebaut, sobald Sie den «Play-Button» betätigen. Nur durch das Aufrufen einer unserer Webseiten wird keine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt.

Wir können die Videos der Plattform «Vimeo» des Anbieters Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA, einbinden. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung des Anbieters: https://vimeo.com/privacy. Wir weisen darauf hin, dass Vimeo Google Analytics einsetzen kann und verweisen hierzu auf die entsprechende Datenschutzerklärung:
(https://www.google.com/policies/privacy)
sowie die Opt-Out-Möglichkeit für Google-Analytics:
(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)
oder die Einstellungen von Google für die Datennutzung zu Marketingzwecken:
(https://adssettings.google.com/).

Es wird erst eine Verbindung zu einem Server von Vimeo aufgebaut, sobald Sie den «Play-Button» betätigen. Nur durch das Aufrufen einer unserer Webseiten wird keine Verbindung zu Servern von Vimeo hergestellt.

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf diesen Webseiten keine Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie bspw. Google Webfonts. Die verwendeten Schrifttypen sind direkt über unseren Server eingebunden. Dafür wird keine Verbindung zu einem Server Dritter hergestellt. Diese Schriften sind unter der «Open Font License» lizenziert und kommerziell erworbene, lizenzierte Schriften.

Zur Darstellung so genannter «Icons» (kleine Symbol-Grafiken) verwenden wir auf unseren Webseiten «Font Awesome» des amerikanischen Unternehmens Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA) sowie «Google Material Symbols» («material-design-icons» oder «material icons library») des amerikanischen Unternehmens Google. Diese Symbol-Grafiken werden wie eine eigene Schriftart in die Webseiten eingebunden.

Auch Schriftdateien für Symbole der genannten Anbieter sind lokal auf unseren eigenen Servern gespeichert und werden von dort in die Webseiten eingebunden.

Wenn Sie eine unserer Webseiten aufrufen wird keine Verbindung zu einem Anbieter oder zu Dritten aufgebaut. Für die Darstellung werden keinerlei Daten extern bezogen.

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisen. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt (Art. 25 DSGVO).

Beachten Sie bitte, dass Inhalte unverschlüsselter Emails, die Sie an uns über Ihren Email-Provider senden, nicht ausreichend geschützt sein können. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden.

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D. h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt bspw. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

§ 8 Schlussbestimmung

Sollten eine oder mehrere dieser Nutzungsbedingungen — insbesondere die des Datenschutzes — aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Vorschriften oder Gesetzesänderungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben alle übrigen Nutzungsbedingungen in Kraft und es kommt diejenige wirksame Regelung zur Anwendung, die dem angestrebten Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Auf die vorliegende Nutzungsbedingungen sowie auf sich daraus ergebende Streitigkeiten ist ausschließlich Deutsches Recht anwendbar. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Ort des Webseiten-Betreibers.

Impres­sum | Datenschutz

Anbie­ter­kenn­zeich­nung

Nut­zungs­be­din­gun­gen & Datenschutz

Zustim­mung der Ver­wen­dung von Daten