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Initiative Service Excellence
Heike Reising | Nussknackerei | https://nussknackerei.at/
Marion Zupancic-Antons | Tatkraft GmbH | https://www.tatkraft.ag/
Tanja Herzig | KORU Training, Coaching & Consulting | https://koru.one/
Uli Dolle | ADM Institut | https://adm-institut.de/
vertreten durch
Tanja Herzig
Tulpenstraße 8
D‑63128 Dietzenbach
Nutzungsbedingungen & Datenschutz
Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung für diese Webseiten sowie die Veröffentlichung der Erklärung über die Verarbeitung von Daten innerhalb des Unternehmens. Gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO (EU) erklären wir, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseiten und Kunden haben.
Zustimmung der Verwendung von Daten
Beim Betreten unserer Webseiten werden einzig technisch notwendige Cookies und Scripte geladen. Wir setzen keine datenschutzrelevante Technik ein, die einer Zustimmung bedürfen. Personenbezogene Daten werden weder gesammelt noch an Dritte weitergeleitet.
§ 1 Geltungsbereich
Die Webseiten www.servicereise.com (nachfolgend auch «Anbieter» oder «Servicereise» oder «wir») und die allgemeinen Nutzungsbestimmungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Personen, welche auf die Webseiten zugreifen erklären sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden und akzeptieren insbesondere den Haftungsausschluss (Ziffer 4), die Datenschutzerklärung (Ziffer 7) wie auch die Verwendung von Cookies.
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§ 2 Änderungen der Nutzungsbedingungen
Änderungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen können jederzeit ohne Ankündigung erfolgen und werden unmittelbar mit der Veröffentlichung auf diesen Webseiten wirksam.
§ 3 Zugang und Verfügbarkeit
Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Zugang zu diesen Webseiten und auf die fehlerfreie technische Verfügbarkeit der Webseiten. Der Zugang zu den Webseiten kann jederzeit und ohne Ankündigung gesperrt oder eingeschränkt werden.
§ 4 Haftungsbeschränkung
Die Inhalte dieser Webseiten werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Die Nutzung der Inhalte der Webseiten erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung des jeweiligen Autors und nicht immer die Meinung des Anbieters wieder. Mit der reinen Nutzung der Webseiten des Anbieters kommt keinerlei Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande.
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§ 5 Urheber- und Leistungsschutzrechte
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§ 6 Besondere Nutzungsbedingungen
Soweit besondere Bedingungen für einzelne Nutzungen dieser Webseiten von den vorgenannten Paragraphen abweichen, wird an entsprechender Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen. In diesem Falle gelten im jeweiligen Einzelfall die besonderen Nutzungsbedingungen.
§ 7 Datenschutzerklärung
Allgemeines:
Diese Datenschutzerklärung hat die Aufgabe, über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend «Daten») in unserem Unternehmen zu informieren. Wir kommen hiermit unseren gesetzlichen Verpflichtungen insbesondere aus dem Telemediengesetz (TMG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) nach.
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Im Hinblick auf die verwendeten Begriffe in unserer Datenschutzerklärung verweisen wir auf die Definitionen im Sinne der Verordnung im Art.4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Gestützt auf das Recht der Bundesrepublik Deutschland und der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Für uns hat der Schutz Ihrer Privatsphäre stets höchste Priorität: Servicereis hält diese Bestimmungen ein und legt großen Wert auf die Themen Datensparsamkeit, Datenschutz und Datensicherheit.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Speicherfristen vorsehen.
Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. Es werden keine Informationen gesammelt, mit deren Hilfe sich die Identität einzelner Personen rekonstruieren lässt, soweit der Nutzer diese nicht freiwillig zur Verfügung gestellt hat und an entsprechender Stelle seine Einverständniserklärung abgegeben hat.
Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuches auf unseren Webseiten notwendig wird, bieten wir einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.
Die Nutzung dieser Webseiten ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf den Seiten personenbezogene Daten (bspw. Name, Anschrift oder E‑Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt ausser wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
- die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist
- die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist
- die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegend schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung
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In Zusammenarbeit mit dem Hosting-Provider bemüht sich der Anbieter die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Caching
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Cookies
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Wenn Sie diese Webseiten besuchen, können Informationen auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Informationen werden als «Cookies» oder ähnliche Datei gespeichert. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten o. ä.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies sind kleine Dateien die auf Ihrem Zugriffsgerät (PC, Smartphone u. ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen speichern.
Die verwendeten Cookies sind so genannte «Session-Cookies», um insbesondere die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten zu gewährleisten und um Ihnen die Navigation zu erleichtern. Sie behalten nur während Ihres Besuches auf unseren Webseiten ihre Gültigkeit und verfallen danach. Andere Cookies – insbesondere zur Nutzungsanalyse – werden nicht eingesetzt.
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Im Rahmen der Interessenabwägung
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- der Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache
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Löschung von Daten
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§ 8 Schlussbestimmung
Sollten eine oder mehrere dieser Nutzungsbedingungen — insbesondere die des Datenschutzes — aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Vorschriften oder Gesetzesänderungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben alle übrigen Nutzungsbedingungen in Kraft und es kommt diejenige wirksame Regelung zur Anwendung, die dem angestrebten Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Auf die vorliegende Nutzungsbedingungen sowie auf sich daraus ergebende Streitigkeiten ist ausschließlich Deutsches Recht anwendbar. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Ort des Webseiten-Betreibers.